Verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei Ohmyzino nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spieler sicher und kontrolliert spielen und stellen praktische Werkzeuge und Unterstützung bereit, damit Sie die Kontrolle behalten. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass das Glücksspiel ein Problem wird, empfehlen wir Ihnen, die untenstehenden Hilfsmittel zu nutzen oder unser Team um Hilfe zu kontaktieren.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir fördern sicheres Spielen, indem wir klare Instrumente, transparente Optionen und reaktionsschnellen Support anbieten. Unser Ansatz konzentriert sich auf Prävention, frühe Intervention und darauf, Ihnen einfache Möglichkeiten zu geben, Ihre Aktivität zu steuern. Wir urteilen nicht — unsere Aufgabe ist es, es Ihnen leicht zu machen, Limits zu setzen, Pausen einzulegen und bei Bedarf Unterstützung zu erhalten.

Werkzeuge zur Aktivitätskontrolle

Sie können Ihre Kontenaktivität direkt in Ihrem Profil oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team verwalten. Verfügbare Kontrollmöglichkeiten umfassen:

- Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

- Einsatzlimits

- Verlustlimits

- Sitzungs/Zeitlimits und Reality-Checks

- Vorübergehende Abkühlphasen

- Vollständiger Selbstausschluss

- Selbsteinschätzungsfragebogen und auf Anfrage Auszahlungssperre

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungslimits erlauben es Ihnen, zu begrenzen, wie viel Sie Ihrem Konto innerhalb festgelegter Zeiträume hinzufügen. Verlustlimits beschränken die Nettoverluste über einen gewählten Zeitraum. Beide Instrumente sind darauf ausgelegt, Ausgaben vorhersehbar zu halten und kurzfristige Aktivitätsanstiege zu verhindern. Sie können Limits in Ihren Kontoeinstellungen setzen, reduzieren oder entfernen oder den Support um Hilfe bitten.

Zeitlimits und Sitzungsverwaltung

Verwenden Sie Sitzungslimits und Reality-Checks, um zu steuern, wie lange Sie spielen. Sitzungslimits fordern Sie nach einer festgelegten Zeit zum Stoppen auf, während Reality-Checks während des Spielens regelmäßige Erinnerungen geben. Diese Optionen sind nützlich, wenn Sie kurze, regelmäßige Pausen wünschen oder lange Spielsitzungen vermeiden wollen.

Selbstausschluss und Kontopausen

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, können Sie einen vorübergehenden oder dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Der Selbstausschluss sperrt den Zugriff auf Ihr Konto und kann über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team eingerichtet werden. Wir respektieren Ihre Entscheidung und informieren Sie über die nächsten Schritte und verfügbare Unterstützung.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Warnzeichen wie höheres Ausgeben als geplant, Verlustjagd, Vernachlässigung anderer Verpflichtungen, Geld leihen zum Spielen oder das Verbergen von Spielaktivitäten. Wenn Sie eines davon bemerken, sollten Sie Limits nutzen, eine Pause einlegen oder Hilfe in Anspruch nehmen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Praktische Schritte sind unter anderem das Setzen realistischer Einzahlungs- und Zeitlimits, die Nutzung von Reality-Checks, das Planen von Kontopausen, das Vermeiden von Glücksspielen bei Stress oder unter dem Einfluss und kein Kredit zum Spielen zu verwenden. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Aktivitäten und passen Sie Limits bei Bedarf an.

Professionelle Hilfe und Kontakt zum Support

Wenn Sie Hilfe benötigen, die über unsere Angebote hinausgeht, wenden Sie sich bitte an professionelle Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Für Unterstützung bei Kontolimits, Selbstausschluss oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir unterstützen Sie vertraulich und ohne Wertung.