Gioco responsabile

Da Ohmyzino prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che i giocatori si divertano in modo sicuro e controllato, e forniamo strumenti pratici e supporto per aiutarti a mantenere il controllo. Se in qualsiasi momento ritieni che il gioco d'azzardo stia diventando un problema, ti invitiamo a usare gli strumenti di seguito o a contattare il nostro team per assistenza.

Principi di protezione del giocatore

Promuoviamo il gioco sicuro offrendo strumenti chiari, opzioni trasparenti e un supporto reattivo. Il nostro approccio si concentra sulla prevenzione, sull'intervento precoce e nel darti modi semplici per gestire la tua attività. Non giudichiamo — il nostro compito è rendere semplice per te impostare limiti, fare pause e ottenere supporto quando necessario.

Strumenti di controllo dell'attività

Puoi gestire l'attività del tuo account direttamente dal tuo profilo o contattando il nostro team di supporto. I controlli disponibili includono:

- Limiti di deposito (giornalieri, settimanali, mensili)

- Limiti di puntata

- Limiti di perdita

- Limiti di sessione/tempo e avvisi periodici

- Periodi di pausa temporanei

- Autoesclusione completa

- Questionario di autovalutazione e blocco dei prelievi su richiesta

Limiti di deposito e di perdita

I limiti di deposito ti consentono di fissare un tetto a quanto puoi aggiungere al tuo account in intervalli prestabiliti. I limiti di perdita restringono le perdite nette su un periodo scelto. Entrambi gli strumenti sono pensati per mantenere la spesa prevedibile e prevenire aumenti improvvisi dell'attività. Puoi impostare, ridurre o rimuovere i limiti nelle impostazioni del tuo account o chiedere aiuto al supporto.

Limiti temporali e gestione delle sessioni

Usa i limiti di sessione e gli avvisi periodici per controllare quanto tempo giochi. I limiti di sessione ti invitano a interrompere dopo un tempo prestabilito, mentre gli avvisi periodici forniscono promemoria durante il gioco. Queste opzioni sono utili se desideri pause brevi e regolari o evitare sessioni prolungate.

Autoesclusione e pause dell'account

Se hai bisogno di una pausa più lunga, puoi richiedere un'autoesclusione temporanea o permanente. L'autoesclusione blocca l'accesso al tuo account e può essere attivata tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto. Rispetteremo la tua decisione e forniremo informazioni sui passi successivi e sul supporto disponibile.

Segnali di comportamento problematico

Fai attenzione a segnali d'allarme come spendere più del previsto, inseguire le perdite, trascurare altre responsabilità, prendere in prestito denaro per giocare o nascondere l'attività. Se noti uno di questi segnali, prendi in considerazione l'uso di limiti, una pausa o la richiesta di aiuto.

Consigli per mantenere il controllo

I passi pratici includono impostare limiti realistici di deposito e di tempo, usare avvisi periodici, programmare pause dell'account, evitare di giocare quando si è stressati o sotto l'influenza di sostanze e non usare il credito per giocare. Controlla regolarmente la tua attività e adatta i limiti secondo necessità.

Aiuto professionale e contatto con il supporto

Se hai bisogno di aiuto oltre i nostri strumenti, contatta i servizi professionali di supporto locali nella tua zona. Per assistenza con i limiti dell'account, l'autoesclusione o qualsiasi preoccupazione, contattaci tramite chat dal vivo o via email a [email protected]. Ti assisteremo in modo confidenziale e senza giudizio.